惠誉评级表示，未来五年，人工智能引发的业务颠覆将给金融机构带来中等风险。缓释因素包括监管形成的准入壁垒（含资本要求）、依托客户关系与业务多元化构筑的稳固业务根基；传统持牌机构还可利用自有专属数据搭建自研AI业务体系。
相比私人银行业务，财富管理受AI冲击更大：私人银行仍偏向高接触式服务，AI更多用于辅助维护客户关系；财富管理则面临理财咨询服务商品化、新竞争者入局的冲击，佣金费率承压。 惠誉预计，未来五年，AI不会引发私人银行与财富管理板块大范围评级调整；头部机构可依靠规模效应、更低的服务成本缓冲AI带来的竞争冲击。
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